新年伊始,海外營銷人員希望在新的一年里尋求改進和改進。
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另一方面,我們也希望在今天的文章中推薦一種定義品牌的方法,幫助您明確品牌的整體營銷目標,以及社交媒體營銷如何從帖子和更新中實現這一目標。
為何要定義品牌?
現代營銷之父科特勒在《營銷》中定義,品牌是賣家長期向買家提供的一組特定特征、利益和服務。
廣義上說,消費者對某類產品和產品系列的普遍認知匯聚成品牌。
所以對于品牌營銷和建設,定義品牌就是讓營銷人員明確三個問題:
如何讓消費者了解你品牌存在的原因?
你的品牌如何給消費者帶來價值?
消費者認可你的品牌能得到什么?
在澄清了這三個問題后,營銷人員可以根據答案制定策略,以確保你在社交媒體上發布的所有內容都是有目的的,而不是盲目地追逐熱點和新聞稿,不再通過廣泛的網絡來獲得隨機和無意義的品牌關注者。
正確的錨點可以讓你的每一次更新都傳達品牌的價值,讓社交媒體的持續聲音傳遞給目標用戶,從而轉化為他們的認可和購買。
所以定義品牌很重要。
如何定義品牌?
通過分解品牌目標來定義品牌。
早在1996年,美國管理學家James Collins和Jeremy Porras我寫了一系列關于如何構建公司愿景的論文。這些論文主要關注具有長期影響力的大公司,并得出結論:
持久成功的公司擁有一致的核心價值觀和目標,他們的業務戰略和實踐不斷適應不斷變化的世界。
也就是說,即使趨勢和媒體不斷變化,品牌所采取的行動也會發生變化,但那些成功、具有長期活力的品牌的基礎是不變的。
例如,作為消費者,我們知道Nike的口號是“Just Do It",但公司的愿景是體驗競爭、勝利和擊敗對手的快樂。
又比如華特·迪士尼的slogan迪士尼樂園是地球上最快樂的地方slogan它是夢想成真的地方,但引導所有迪士尼品牌行動的愿景是讓每個人都快樂。
這與公眾認知中的品牌口號不同。
正是因為我們今天文章介紹的品牌愿景不是品牌傳播的內容,而是品牌所有外部內容的起點,更多的是讓員工明確品牌存在的意義,并以此為行動目標。
那么,海外品牌如何構建像這些長壽品牌一樣具有綱領性和全球指導意義的愿景呢?
學者James Collins 和Jeremy Porras提供五個為什么的方法來幫助你澄清:
從我生產X產品或我提供X服務開始,問第一個為什么——為什么這么重要?
基于第一個為什么的答案,繼續問為什么這么重要?以此類推,問五個為什么。